Stewardessy i stewardzi odpowiedzialni są za komfort pasażerów na pokładzie samolotu. Wśród ich zadań jest również nadzorowanie procedur bezpieczeństwa. Czy wiesz, ile może zarabiać osoba na takim stanowisku w zależności od linii lotniczych? Sprawdź zarobki dla stewardess w Polsce w 2024 roku. Czy zawód stewardessy jest opłacalny?
Spis treści
Jak zostać stewardessą lub stewardem? Czy warto zdecydować się na pracę w konkretnej linii lotniczej?
Praca stewardessy z pozoru wydaje się prosta, jednak nic bardziej mylnego. Wiąże się z odpowiedzialnością i wieloma trudnymi zadaniami. Aby pracować w tym zawodzie, trzeba spełniać określone wymogi, które dotyczą wyglądu, ale również określonych cech charakteru, zdrowia i kondycji fizycznej. Jednym z głównych wymagań w stosunku do kandydatek jest umiejętność trzymania nerwów na wodzy. Można wręcz powiedzieć, że przydają się umiejętności aktorskie, bo gdy zajdzie taka potrzeba to stewardessa musi uspokajać pasażerów i robić dobrą minę do złej gry. Chodzi o to, że to właśnie stewardessa będzie pilnowała, aby na pokładzie nie doszło do wybuchu masowej paniki.
Idealny kandydat i kandydatka na stanowisko stewarda i stewardessy musi wyróżniać się ponadto określonymi cechami osobowości. Już w czasie rekrutacji sprawdzane są oczekiwane cechy, a pośród nich: kultura osobista, empatia, wyrozumiałość. Musi to być osoba miła i przyjazna, co będzie miało największe znaczenie szczególnie w czasie kontaktu z nieuprzejmym pasażerem. Niezbędne są również wysokie umiejętności komunikacyjne, które pomogą rozwiązać każdą nawet najbardziej konfliktową sytuację.
Jest też szereg innych wymagań, które wyszczególnione są już w ofertach pracy. Jednym z kluczowych elementów jest wiek. Wymagane jest, aby stewardessa miała ukończone 18 lat, a niektóre linie oczekują nawet 21. Jeśli chodzi o górny wiek, to nie ma tutaj ograniczeń. W związku z tym można pracować tak długo, ile dana osoba będzie w stanie. A właściwie, jak długo pozwoli im na to zdrowie i kondycja, które muszą być na najwyższym poziomie.
Wiele linii lotniczych zwraca również uwagę na wygląd osób, które będą zatrudnione u nich na stanowisku stewardessy lub stewarda. Przede wszystkim muszą one doskonale się prezentować, mieć zadbaną cerę, posiadać dokładny i ładny makijaż oraz wypielęgnowane dłonie. To jednak jeszcze nie wszystko, czasem obowiązują również zasady dotyczące długości paznokci, długości i sposobu upięcia włosów, a także zarostu. W związku z tym przed podjęciem pracy i wybraniem konkretnej firmy warto dokładnie sprawdzić, czego będzie wymagał od nas przewoźnik i czy nam to odpowiada.
Wykształcenie najczęściej nie ma aż tak wielkiego znaczenia. Zwykle wystarczające jest zdanie matury i ukończenie odpowiedniego kursu. Czasem niektóre linie oczekują na stanowisku stewardessy osób z wykształceniem wyższym, jednak nie jest wskazywany konkretny kierunek. Ponadto, aby podjąć pracę na takim stanowisku, konieczna jest również znajomość jednego lub dwóch języków obcych.
Kolejną ważną rzeczą jest zdrowie, które musi być wręcz doskonałe. Przede wszystkim na samym początku odpadają osoby chorujące na cukrzycę i padaczkę. Jest to zawód, w którym pracodawca musi poznać szczegółowo zdrowie kandydata, dlatego w pierwszej kolejności zostanie on wysłany na drobiazgowe badania lekarskie. Sprawdzany będzie wzrok, stan kręgosłupa, płuca, słuch, ciśnienie, mocz oraz wzrok, szczególnie pod kątem umiejętności odróżniania kolorów. Dodatkowo praca będzie po części związana z podawaniem jedzenia, więc konieczne jest wyrobienie książeczki sanepidowskiej.
Niezbędna jest również doskonała sprawność fizyczna i umiejętność pływania, co będzie sprawdzane na kursie. Właśnie w czasie jego trwania stewardessy będą się również uczyć jak przetrwać w wodzie i w jaki sposób holować pasażerów.
Warto również wspomnieć, że znaczenie będzie miał wzrost osób, które chcą pracować jako stewardessy lub stewardzi. Zwykle jest to zależne od konkretnej linii lotniczej, gdyż w jednych preferowane są osoby niższe, a w innych wyższe. Średni wzrost to jednak zazwyczaj 160-170 cm dla przyszłych stewardes i 170-180 dla stewardów. Wynika to z tego, że muszą oni móc swobodnie poruszać się po pokładzie samolotu. Jednak np. w Emirates wymagane jest, aby osoba bez obuwia sięgała ręką na wysokość 212 cm, gdyż właśnie na takiej znajdują się schowki bagażowe.
Rekrutacja i oferty pracy — jak wygląda proces ubiegania się o stanowisko stewardesy lub stewarda?
Oferty pracy na stanowisko stewardess można znaleźć na stronach internetowych konkretnych linii lotniczych w zakładce praca. Poszukiwane mogą być różne osoby do załogi, a jedną z nich może być właśnie stewardessa lub steward. Wówczas po spełnieniu określonych warunków można przesłać swoje CV. Kolejnym krokiem jest rozmowa kwalifikacyjna, na którą możesz zostać zaproszony. Może ona nie być w pełni standardowa. Rekruter może chcieć sprawdzić wasz refleks i umiejętności komunikacyjne w serii zaaranżowanych scenek.
Jeśli uda się pozytywnie przejść rozmowy, to kandydat zostanie wysłany na szkolenie. Zwykle trwa ono około 6 tygodni. Podczas jego trwania zdobywa się wszelkie niezbędne informacje i umiejętności związane z obsługą pasażerów, urządzeń na pokładzie samolotu, etykietą danej linii, jak również procedur bezpieczeństwa i ewakuacji i kwestii związanych z prawem lotniczym. Na zakończenie szkolenia konieczne jest zdanie egzaminu, który umożliwi rozpoczęcie pracy u danego przewoźnika.
Co składa się na wynagrodzenie stewardessy?
Struktura zarobków stewardessy wygląda zwykle w następujący sposób:
- podstawa,
- nalot,
- prowizja od sprzedaży na pokładzie,
- dodatki i diety.
Podstawa jest kwotą gwarantowaną, którą stewardessa otrzymuje, nawet jeśli w danym miesiącu w ogóle nie lata. Dodatkowo w podstawie bardzo często zawierane jest pensum, które jest minimalną ilością wylatanych godzin. Nie ma za nie dodatkowego wynagrodzenia. Nalot to godziny, jakie stewardessa wylata w danym miesiącu. W tym wypadku każda godzina ponad pensum wiąże się z dodatkowym wynagrodzeniem.
Jest również prowizja od sprzedaży na pokładzie, którą można uznać za dodatkowy benefit. Zależnie od linii lotniczych wynosi ona od 2,5 do 10%. W przypadku tanich linii lotniczych sprzedaż pokładowa stanowi podstawę codziennej pracy stewardess i stewardów. Każde z nich ma indywidualny terminal do rejestrowania poziomu sprzedaży. Najczęściej są to telefony komórkowe z odpowiednimi aplikacjami, ich rodzaj zależy od przewoźnika. Są indywidualne, prywatne, zabierane do domu, jednak pracownik ponosi za nie pełną odpowiedzialność. Co pewien czas są wymieniane.
Pośród dodatków, jakie może otrzymać stewardessa w czasie swojej pracy, są takie przeznaczone na utrzymanie munduru, na transport lub firmowy parking. Czasami można spotkać się również z przyznawaniem dodatków za znajomość dodatkowych, kolejnych języków obcych. Kwestia diet jest również odmiennie rozpatrywana zależnie od linii. Czasem jest ona przyznawana osobno za każdy pobyt, a innym razem jest to stała miesięczna kwota, niezależna od ilości pobytów w miesiącu.
Ile zarabia stewardessa w Polsce w 2024 roku — zarobki w różnych liniach lotniczych
Zarobki stewardessy mogą różnić się zależnie od tego, dla jakich linii lotniczych pracuje. Jakie są więc wynagrodzenia dla osób pracujących na takim stanowisku?
Stewardessa w liniach lotniczych LOT, zatrudniona w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, czyli B2B, przy nalocie 75 godzi na fakturze, uzyska kwotę netto na poziomie 6250 zł. Jeśli natomiast wybraną przez nią formą opodatkowania jest ryczał, to kwota netto wyniesie 5718,75 zł. Wynika z tego, że w przypadku umowy o pracę musiałaby zarabiać 8100 zł brutto. Istotne jest jednak, że szkolenie nie jest okresem płatnym. W związku z tym pierwsza pensja zostanie przekazana stewardessie po przepracowaniu pierwszego miesiąca. Szefowa pokładu w LOT zarabia 10000 zł netto miesięcznie na B2B.
U irlandzkiego przewoźnika Ryanair również najczęściej zatrudnia się stewardessy na zasadach B2B. Jednak w tych liniach stawki dla załogi zostały znacząco podniesione, co skutkuje tym, że są one obecnie najwyższej w Polsce. Dotyczy to zarówno stewardess i stewardów, jak i pilotów. Jeśli na grafiku znajduje się 75 godzin i 6 dni, to wraz z dodatkami pensja wyniesie około 9100 złotych netto, jednak dokładna wysokość zależy od kursu euro. W takim wypadku po odprowadzeniu zryczałtowanego podatku pozostaje około 8300 zł na rękę. Ryanair płaci za szkolenia, stewardessa zarabia w czasie jego trwania 24,27 euro dziennie. Szefowa pokładu Ryanair zarabia 12000 zł netto miesięcznie na B2B.
Praca w Dubajskich liniach Emirates to zupełnie inne realia niż zatrudnienie na działalności w Polsce. Początkowo przy nalocie 75 godzin w przeliczeniu pensja wynosi około 8900 zł netto. Wraz z doświadczeniem można zarabiać oczywiście zdecydowanie więcej. Szefowa pokładu zarabia w Emirates 25000 zł na rękę na umowie o pracę.
Nie ma konkretnych danych dotyczących zarobków stewardess i stewardów u węgierskiego przewoźnika Wizzair. Z relacji jednej ze stewardess wynika, że zarobki to około 4500 zł brutto miesięcznie, gdzie podstawa do 1500 zł i nie obowiązują tu stawki godzinowe. Za krótki lot otrzymuje się 65 zł, zaś za najdłuższy 85 zł. Oprócz tego załoga może liczyć na prowizję od sprzedaży również różnego rodzaju produktów i posiłków na pokładzie, która miesięcznie wynosi około 1000 zł.
